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इन नियमों का खास मकसद रिफंड प्रक्रिया को तेज, पारदर्शी और यात्रियों के लिए सुविधाजनक बनाना है। आइए आसान भाषा में समझते हैं कि इन नए नियमों से आपको क्या-क्या फायदे मिलने वाले हैं।

48 घंटे का ‘लुक-इन’ ऑप्शन और फ्री कैंसिलेशन

यह नियम उन लोगों के लिए बेहद काम का है जिनसे टिकट बुक करते समय अक्सर कोई गलती हो जाती है या जिनका प्लान अचानक बदल जाता है।

अब आपको टिकट बुक करने के 48 घंटे के भीतर उसे कैंसिल करने या उसमें बदलाव करने की आजादी मिलेगी, और इसके लिए कोई भी एक्स्ट्रा कैंसिलेशन चार्ज नहीं देना होगा।
ध्यान रखने वाली बात है कि यह फायदा आपको तभी मिलेगा जब आपने एयरलाइन की अपनी वेबसाइट से सीधे बुकिंग की हो। साथ ही, यह नियम उन घरेलू उड़ानों पर लागू नहीं होगा जिनकी रवानगी बुकिंग के 7 दिन के अंदर है। विदेशी उड़ानों के लिए यह अंतर 15 दिन का होना चाहिए।